よくあるご質問
FAQ

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よくあるご質問(FAQ)

宿泊について

  • バースデーケーキは準備してくれますか?

    もちろんでございます。事前にご予約ください。

  • アメニティセットの中身を教えてください。

    歯ブラシ、ひげ剃り、フェイスタオル、綿棒、コットンをご準備させていただいております。

  • 蛍を見ることはできますか?

    7月上旬から下旬にかけてみることができます。天候によっては見ることのできないこともございます。
    ご了承ください。

  • ペットと一緒に宿泊はできますか?

    大変申し訳ございません。ペットの入館、ご宿泊はお断りしております。

  • チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください

    チェックイン時刻:15:00、チェックアウト時刻:10:00でございます。

  • レイトチェックアウトはできますか?

    事前にご連絡ください。できる限り対応させていただきます。

  • カード精算はできますか?

    ご利用いただけます。デビットカードのご利用はできませんので、ご了承ください。

客室について

  • 加湿器はありますか?

    申し訳ございません。ご用意ございません。

  • DVDプレイヤーはありますか?

    申し訳ございません。ご用意ございません。

  • お部屋でのお食事はできますか?

    お食事はすべてレストランでのご用意となります。

  • お部屋での喫煙はできますか?

    すべてのお部屋で喫煙できます。

  • お部屋にもお風呂はありますか?

    特別室の3ルームのみございます。お部屋のお風呂は温泉ではございませんのでご了承ください。

  • 禁煙室はありますか?

    禁煙室はございませんが、消臭対応をさせていただいております。

食事について

  • 朝食の時間を教えてください

    7:00~9:00まででございます。

  • 夕食で特別な料理を準備していただけますか?

    事前にご予約いただければ、ご準備可能でございます。

  • 食事は洋食に変更出ますか?

    申し訳ございません。洋食はご用意できかねます。

  • アレルギーがあるのですが

    アレルギー体質の方にはできるだけ対応させていただいております。事前にご連絡をお願いいたします。

  • 飲み物・食べ物の持ち込みはできますか?

    お飲み物であれば有料でお持ち込み可能です。食べ物のお持ち込みはご遠慮ください。

  • 地酒はありますか?

    地酒は数種類ご用意しております。お食事と一緒に青森のお酒をお楽しみください。

  • 昼食を食べることはできますか?

    11:00~14:00の間でレストランを営業しております。

温泉について

  • 家族風呂は予約制ですか?

    7:00~9:00まででございます。

  • 温泉にシャワーはありますか?

    泉響の湯と貸し切り温泉にのみ設置しております。

  • 温泉は源泉かけ流しですか?

    はい。日本でも大変珍しい湯船の底から源泉が湧き出してくる「源泉湧き流し」の温泉でございます。

  • 家族風呂の営業時間を教えてください

    10:00~2200までの営業時間でございます。立ち寄り入浴の方は14:00までのご利用とさせていただいております。

  • 日帰り入浴はできますか?

    日帰り入浴も可能でございます。大人800円。子供400円でございます。

  • 妊娠中なのですが、温泉に入れますか?

    浴場が滑りやすくなっておりますのでお気を付けください。また、妊娠初期、末期の方のご入浴はおすすめしておりません。

施設について

  • コインランドリーはありますか?

    申し訳ございません、ご用意がございません。

  • 車椅子はありますか?

    1台ございます。ご利用の際はご連絡お願いいたします。

  • 館内はバリアフリーですか?

    大正7年からの建物のため、段差等がございます。

  • 日帰りでお部屋での休憩はできますか?

    申し訳ございません、ご用意できかねます。

  • お土産は売っていますか?

    青森の伝統工芸品を取り扱っております。お気軽にご覧くださいませ。

交通・アクセスについて

  • カーナビのルートはどこに設定すればいいですか?

    目的地検索で「蔦温泉」もしくは電話番号検索で「0176-74-2311」で目的に設定できます。

  • 駅まで迎えに来てくれますか?

    青森駅、七戸十和田駅にお迎えに参ります。事前にご予約ください。

  • 奥入瀬渓流まで送迎していただけますか?

    申し訳ございません、奥入瀬渓流までは路線バスをご利用ください。

  • タクシーは手配していただけますか?

    手配は可能でございますが、事前に予約が必要です。ご希望の方はご連絡ください。

  • 春は夏用タイヤでも大丈夫ですか?

    5月下旬であれば夏タイヤでも大丈夫です。それまでは念のため冬タイヤの装着をお願いいたします。

  • 駐車場はありますか?

    無料駐車場をご用意しております。

周辺観光について

  • 蔦沼巡りは子供でも歩くことができますか?

    蔦沼まではなだらかで整備された道ですので、お子様でも気軽に歩くことができます。

  • 蔦沼の紅葉の時期はどのくらいですか?

    例年ですと10/20前後です。

  • 奥入瀬渓流まで車でどのくらいですか?

    車で約20分ほどです。

  • 八甲田ロープウェーまでどのくらいですか?

    車で約40分ほどです。

その他

  • 雪はどのくらいから降り始めますか?

    例年10月下旬からちらほらと降り始めます。

  • 車の運転に慣れていないのですが、大丈夫ですか?

    山道でカーブなどが多いですので、無理をなさらずに公共の交通機関をご利用ください。